Commande de démonstration#QR-2048
Nouvelle commandeConfirmée pour vendrediExpédition créée- Cliente
- Amal
- Ville
- Casablanca
- Produit
- Ensemble maison
- Montant
- 449 MAD
Nouveau · Suivi automatique des commandes›
De la commande au profit, tout devient clair.
Confirmez les commandes, organisez l’expédition et suivez la livraison et le profit depuis un seul espace de travail.
Commande reçue
✓En coursTerminéRisque et profit évalués85%
✓En coursTerminéConfirmation WhatsApp
✓En coursTerminéPrêt pour la remise
✓En coursTerminéLivraison suivie
✓En coursTerminéProfit rapproché425MAD
✓En coursTerminéVoir toutes les intégrations
Un seul flux, du magasin à la livraison
Une commande entre. QRENOX organise tout ce qui vient après.
Les informations arrivent de votre boutique, la confirmation se fait sur WhatsApp, puis la commande part vers votre transporteur sans être ressaisie à chaque étape.
Nom, téléphone, ville, adresse, produits et montant sont saisis une seule fois.
Les informations sont saisies une fois. Vous savez ensuite où se trouve la commande et qui doit agir.
Voir toutes les intégrations
Origine de la commande
Commande en cours de traitementCommande de démonstration#QR-2048
Réponse de la cliente attendue- Informations vérifiéesTéléphone, adresse et panier
- Risque et profit évaluésLes raisons sont examinées avant le premier message
- Cliente contactéeWhatsApp
- Règles du commerçant validéesQRENOX respecte les limites du commerçant
Règle du commerçantChangement de date autoriséValidé
Point de remisePrête pour la remise
Référence de suiviOZ-QR2048
Commande reçue
Commande de démonstration#QR-2048
Nouvelle commandeAmal · Casablanca · 449 MAD
Nom, téléphone, ville, adresse, produits et montant sont saisis une seule fois.
Confirmée sur WhatsApp
Informations vérifiéesRisque et profit évalués
WhatsApp
Est-ce possible de livrer vendredi ?
Bien sûr. Je programme la commande pour vendredi et je vous confirme avant la livraison.
Règle du commerçantChangement de date autoriséValidé
#QR-2048Confirmée pour vendredi
Envoyée en livraison
#QR-2048Expédition créée
Prête pour la remiseLes informations sont saisies une fois. Vous savez ensuite où se trouve la commande et qui doit agir.
Voir toutes les intégrationsVOTRE VENDEUR INTELLIGENT
Il connaît vos produits, répond au bon moment et respecte vos règles.
Donnez-lui vos informations produit, vos réponses approuvées et vos politiques. Il gère la conversation et la confirmation, tandis que chaque décision sensible reste encadrée par vos limites.
Vendeur disponible23:47 · Nouveau message client
Studio du vendeur
Connaissances et règles de la boutiqueConnaissances produit
ProduitEnsemble Atlas
- Prix
- 449 MAD
- Couleurs
- Noir, beige
- Livraison
- 24–48 h
- Réponse approuvée
- Échange de taille disponible
Sources approuvées
- Catalogue produits
- Informations de livraison
- Questions fréquentes
- Modèles de messages approuvés
Règles et limites
Modifier les règles- Remise maximale
- 10%
- Montant maximal
- 40 MAD
- Tentatives de négociation
- 1
- Budget IA quotidien
- Défini par le commerçant
Transférer à l’équipe lorsque :
- le client demande une personne
- la réponse est incertaine
- le client est contrarié
Boutique Atlas
Confirmation via WhatsApp- Vendeur intelligent:
Bonsoir Amine, ici la boutique Atlas. Nous avons reçu votre commande de l’Ensemble Atlas à 449 MAD. L’adresse à Sidi Maarouf est bien correcte ?
23:47 - Amine:
Oui. Est-ce qu’il existe en beige ? Et quel est le délai de livraison ?
23:48 - Vendeur intelligent:
Le beige est disponible. Pour votre ville, la boutique a indiqué un délai habituel de 24 à 48 h. Je passe la couleur au beige et je confirme ?
23:48 - Amine:
D’accord, mais vous pouvez faire un petit geste ?
23:49 - Vendeur intelligent:
Je peux appliquer la remise autorisée et vous montrer le total final avant confirmation. On continue ?
23:49 - Amine:
Oui, confirmez.
23:50
- Couleur
- Beige
- Adresse
- Confirmée
- Étape suivante
- Préparation
Réponse hors horaires d’équipe · Règles respectées · Commande confirmée
Catalogue + informations de livraison
Le beige est disponible ? Et quel est le délai ?
Oui, le beige est disponible. Le délai renseigné par la boutique est de 24 à 48 h.
Réponse issue des informations de la boutique
Si je confirme maintenant, vous pouvez faire 15 % ?
Proposition 15 % ← plafond 10 %
Je peux vous proposer 10 %, le plafond autorisé pour cette commande.
L’offre est ajustée sans dépasser la règle
Je préfère parler à un responsable.
Bien sûr, je transfère la conversation à l’équipe.
Assigné à SaraMotif : le client a demandé une personne
Tester une autre situation
- Vos connaissances
- Vos limites
- Disponible quand vos clients écrivent
Décision fondée sur les données
Avant d’expédier, examinez les données et décidez.
QRENOX rassemble le contexte de la commande avant l’expédition, et garde le calcul du profit clair et indépendant.
Fiche de commande
Les informations de la commande telles que reçues.
#QR-2048Avant expédition
- AmalNom du client
- CasablancaVille
- Ensemble maisonProduit
- 249 MADMontant de la commande
Preuves et données
Les données que QRENOX rassemble avant l’expédition.
Données de la décision d’expédition
- Nouvelle clienteStatut du client
- Pas assez de donnéesHistorique de retour
Calcul du profit
- 249 MADMontant de la commande
- 35 MADLivraison
- 2 MADMessages
- Non renseignéCoût d’achat
Décision d’expédition
Choisissez l’action adaptée à cette commande.
Coordonner avec le client
Vérifier les données
Expédier la commande
Compléter le calcul du profit
Ajoutez le coût d’achat pour connaître le profit réel.
Profit indisponible pour le moment
Le coût manquant affecte le calcul du profit, pas la décision d’expédition.
Remise et suivi
QRENOX sait ce qui a été remis au transporteur et ce qu’il vous reste.
Il rapproche les commandes prêtes du bordereau de remise, et révèle toute commande non prise en charge.
1
Avant la remise
20commandes prêtes
- #10031
- #10032
- #10033
- +17 commandes
2
QRENOX rapproche
BORDEREAU
BR-2048
18enregistrées sur le bordereau
20commandes prêtes
Rapprochement effectué — 09:41
3
Résultat
18remises au transporteurStatut mis à jour après rapprochement
2non remisesToujours chez vous
QRENOX ne change le statut d’une commande que lorsqu’elle apparaît sur le bordereau.
Après la livraison
QRENOX transforme la satisfaction client en nouvelle opportunité de vente.
Après la livraison, il interroge sur l’expérience, oriente vers le bon suivi, et s’arrête dès que le client le demande.
1
Livré
QR-2048Aujourd’hui, 14:32
2
QRENOX demande
Bonjour Amal, votre commande est-elle arrivée comme prévu ?
Oui, je suis satisfaite
J’ai un problème
Je ne souhaite pas de suivi
3
Action
Nouvelle opportunité de venteSuivi adapté programméQRENOX ajoute le client à un suivi de vente adapté.
Nécessite votre interventionQRENOX transmet le cas au commerçant.
Contact arrêtéQRENOX ne renvoie plus le message.
Il saisit l’opportunité de vente sans déranger, et respecte la décision d’arrêt.
Le vrai profit
QRENOX vous montre si vous avez vraiment gagné, pas ce qui y ressemble.
Il réunit les ventes, les coûts et les virements du transporteur, et distingue ce qui est confirmé de ce qui manque encore.
Le compte réel
Chaque montant est clair, sa source connue.
- Ventes encaissées
- Confirmées
- Coût du produit
- Non renseignéAjouter le coût du produit
- Coût de livraison
- 35 MAD
- Coût des messages
- 2 MAD
- Le profit réel
- En attente du coût
De la commandeDes coûtsDu virement du transporteur
Virements du transporteur
Montant attendu
Montant réellement viré
En attente d’enregistrement du virement
Il réunit
Il compare
Il calcule
Équipe de confirmation
Votre équipe sait qui agit, sur quoi, et quelle décision prendre.
Chaque agent voit une commande et une décision, sans accéder aux finances complètes de la boutique.
File du jour
- COD-2048Corriger l’adresse ou escaladerSaraDécision requise
- COD-2047Confirmation requiseSaraEn attente
- COD-2046Exception de livraisonAgentDécision requise
- COD-2045Escaladé au responsableResponsableEscaladé
COD-2048 — Corriger l’adresse ou escalader
Ce que l’agent sait
Les informations de la commande et la conversation avec le client.
Décision requise
Corriger l’adresse ou escalader
Conçu pour la réalité du commerce au Maroc
De la confirmation de la commande à l’encaissement, chaque étape a sa preuve.
QRENOX relie la même commande via WhatsApp, le bordereau de livraison et le transporteur, et vous dit ce qui est confirmé et ce qui est encore en attente.
Confirmation WhatsApp
Votre confirmation WhatsApp a été reçue.
Bordereau de livraison
QRENOX
Une commande. Une seule vérité.
Transporteur
La commande a été livrée au client.
Règlement
En attente de réception du montant du transporteur.
Suivre avec le transporteurConfirmé avec preuveEn attenteNécessite une action
Commencez à votre volume
Essayez le parcours complet, puis choisissez le volume adapté à vos commandes.
L’essai ne demande pas de carte bancaire. Les frais WhatsApp et de livraison ne sont pas inclus.
Commencez par l’essai, changez de plan quand vos commandes grandissent.
Départ
149 MADjusqu’à 500 commandes / mois
Business
899 MADjusqu’à 15 000 commandes / mois
La prochaine commande ne doit pas se perdre entre la boutique, WhatsApp et le transporteur.
Faites entrer votre première commande dans le parcours et définissez vos limites de travail.
Essai de 14 jours, sans carte bancaire.